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(en français plus loin dans la page, merci)

SHIPPING

Payment is expected immediately after checkout. I accept PAYPAL and STRIPE, which will allow you to use your credit card even if you don't have a Paypal or a Stripe account.

♼ I use exclusively 100% recycled and recyclable paper tissue paper (for wrapping) and cardboard envelopes (for shipping). You can re-use or re-cycle it when your order has been delivered.

IMPORTANT

All items are shipped via La Poste (French postal service), orders are proceeded within a couple of days. You are notified when your order has been placed, and one more time when your order has been shipped. I do not ship orders on the weekend.

Bigcartel has difficulties calculating shipping costs when there are more than 2 items in the cart. If you plan to order at least 3 items, I recommend you to contact me first with the names (or URLs) of the items, your country & your preference for shipping option (please carefully read below), and I will get back to you very fast (usually within the hour or less) with the total with the appropriate shipping fees.

By default, all orders are shipped without tracking & without insurance, in order to get the lowest rates. - If you choose this option (by default, you have nothing to do), if your parcel gets lost in the mail or is undelivered, you WILL NOT be refunded.

For orders above U$ 50 (before adding shipping fees), I recommend you to pay for the signed delivery option (which includes tracking for 17 countries *** only), as it will serve as insurance for you & for me. - If you choose the signed delivery option (you must add it to your cart HERE), you WILL BE refunded if your mail is lost or undelivered.

COZY MEMORIES CAN NOT BE HELD RESPONSIBLE FOR ITEMS DAMAGED OR LOSTS IN TRANSIT.

*** Signed delivery includes tracking until delivery for the following countries : Germany / Belgium / Danemark / Spain / Finland / Great Britain / Hungary / Hong-Kong / Ireland / Japan / Luxemburg / Netherlands / Poland / Portugal / Slovakia / Sweden / Switzerland. 

Very sadly, there is no tracking until delivery for the US, Canada or Australia. I deeply regret this but there is nothing I can do.



EXPEDITION

Le paiement est attendu immédiatement après avoir terminé ses achats. J'accepte dorénavant PAYPAL et STRIPE comme moyens de paiement. Les deux vous permettent de payer avec votre carte de crédit même si vous n'avez pas de compte Paypal ou Stripe.

Vous pouvez régler par chèque mais votre commande ne sera expédiée qu'après réception ET encaissement total du montant de celle-ci. Si vous désirez payer par chèque, vous devez impérativement me contacter au préalable ! (afin que je mette vos articles de côté)

Tous les articles sont emballés dans du papier de soie 100% recyclé (et recyclable). J'utilise des enveloppes protectrices rembourrées avec de la pulpe de papier recyclé. (elles sont recyclables avec le papier)


IMPORTANT

EDIT 25/05/2016 : les frais de port sont désormais entièrement gratuits pour les commandes expédiées en France. Les listings reflètent ce changement.

PAR DEFAUT - Les colis sont expédiés en LETTRE PRIORITAIRE, sans suivi ni assurance, et le colis ne doit pas exéder 3 cm d'épaisseur. 

Vous pouvez également choisir l'option RECOMMANDATION (pour le Colissimo seulement) pour 2,50 euros (3 U$) supplémentaire. Vous colis sera ainsi assuré (à hauteur de 50 euros) et livré contre signature. Contactez-moi au préalable également.

Je vous remercie pour votre attention, et pour votre visite !

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